Hướng dẫn kiểm tra tốc độ WiFi Viettel và tối ưu mạng chậm tại nhà

Các cách kiểm tra tốc độ mạng WiFi Viettel

Dùng Speedtest (Ookla)

     Một trong những công cụ phổ biến nhất để kiểm tra tốc độ mạng là Speedtest. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập https://www.speedtest.net/
• Nhấn “Go” và chờ vài giây để hiển thị kết quả. Bạn sẽ thấy:
  • Download speed (tốc độ tải về)
  • Upload speed (tốc độ tải lên)
  • Ping (độ trễ)

Sử dụng Fast.com (do Netflix cung cấp)

     Fast.com là một công cụ đơn giản và hiệu quả để kiểm tra tốc độ tải về, đặc biệt hữu ích khi bạn đang xem phim trực tuyến. Bạn chỉ cần:

• Truy cập https://fast.com/
• Tốc độ tải về sẽ được đo tự động.

Dùng ứng dụng My Viettel

     Nếu bạn là thuê bao Viettel, ứng dụng My Viettel sẽ giúp bạn kiểm tra tốc độ mạng một cách dễ dàng. Bạn chỉ cần:

• Vào mục “Internet” -> chọn “Kiểm tra tốc độ mạng”
• Giao diện đơn giản, tích hợp sẵn cho thuê bao Viettel.

Thông số tốc độ WiFi thế nào là bình thường?

     Để biết tốc độ mạng của bạn có đạt yêu cầu hay không, bạn có thể tham khảo bảng dưới đây:

     Nếu tốc độ thực tế của bạn thấp hơn nhiều so với các thông số trên, có thể có vấn đề cần khắc phục.

Nguyên nhân khiến WiFi Viettel chậm

     Có nhiều nguyên nhân khiến WiFi Viettel hoạt động chậm, bao gồm:

• Quá nhiều thiết bị truy cập đồng thời: Khi có quá nhiều thiết bị kết nối vào mạng, băng thông sẽ bị chia sẻ, dẫn đến tốc độ chậm.

• Modem/router đặt ở vị trí khuất, xa trung tâm nhà: Vị trí đặt thiết bị ảnh hưởng lớn đến chất lượng tín hiệu. Đặt modem ở vị trí trung tâm và cao hơn mặt sàn sẽ giúp cải thiện tín hiệu.

• Thiết bị nhiễm virus, phần mềm chạy nền chiếm băng thông: Các ứng dụng chạy ngầm có thể làm giảm tốc độ mạng. Hãy kiểm tra và tắt các ứng dụng không cần thiết.

• Đứt cáp quang ngầm, gián đoạn tín hiệu từ nhà cung cấp: Vấn đề từ nhà mạng cũng có thể gây ra tình trạng chậm mạng. Nếu nghi ngờ, bạn nên liên hệ với Tổng đài Viettel để được hỗ trợ.

Cách cải thiện tốc độ WiFi Viettel hiệu quả

Vị trí đặt router

• Đặt router ở trung tâm nhà, cao hơn mặt sàn ít nhất 1m.
• Tránh đặt gần lò vi sóng, tường bê tông, hoặc thiết bị điện tử lớn.

Giảm thiết bị truy cập cùng lúc

• Hạn chế dùng WiFi công cộng cho nhiều người lạ.
• Chia băng thông thông minh qua QoS nếu router hỗ trợ.

Cập nhật phần mềm và firmware thiết bị

• Modem cần cập nhật định kỳ để tương thích chuẩn WiFi mới. Việc này giúp cải thiện hiệu suất và bảo mật.

Dùng thiết bị Mesh WiFi Viettel

• Giải pháp lý tưởng cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng. Hệ thống Mesh giúp mở rộng vùng phủ sóng và giảm thiểu điểm chết.

Khi nào cần gọi Tổng đài Viettel?

     Bạn nên liên hệ với Tổng đài Viettel khi:

• Đã thử tất cả các cách mà mạng vẫn chậm bất thường.
• Tốc độ đo thấp hơn quá nhiều so với cam kết.
• Nghi ngờ lỗi từ nhà mạng hoặc sự cố kỹ thuật ngầm.

     Gọi ngay 0972 731 666  để được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí tận nơi.

Đăng ký gói cước mới – Giải pháp lâu dài

     Nếu nhu cầu dùng mạng tăng cao, bạn có thể:

• Nâng cấp lên MeshVT1, MeshVT2 tốc độ cao 500Mbps – 1Gbps.
• Lắp WiFi 6 Viettel cho độ ổn định cao, độ trễ thấp, hỗ trợ nhiều thiết bị.

Liên hệ ngay với Tổng đài Viettel

     Việc kiểm tra tốc độ mạng và tối ưu hóa kết nối là bước quan trọng để duy trì trải nghiệm Internet mượt mà. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, Tổng đài Viettel luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ miễn phí, nhanh chóng, chuyên nghiệp! Hãy đảm bảo rằng bạn luôn có một kết nối internet ổn định để phục vụ cho công việc và giải trí hàng ngày.

​TỔNG ĐÀI VIETTEL TPHCM

Địa Chỉ: 285 CMT8 - Phường 12 - Quận 10 - Tp.Hồ Chí Minh

Điện Thoại: 0972 731 666

Email: cskh@tongdaivietteltphcm.net

Website: tongdaivietteltphcm.net